21/09/2019 19:50 1076

Стало відомо, чому провалився старт продажу квитків на матч Україна – Португалія

Адміністрація сайту Ticketsbox.com, на якому відбувається реалізація квитків на матч відбору на Евро-2020 Україна – Португалія, опублікувала звернення до вболівальників.

Продаж квитків на матч Україна – Португалія розпочався 20 вересня о 15:00, їх вартість складає від 150 до 800 гривень. У касах перепустки на гру продаватися не будуть.

Однак учора портал Ticketsbox.com, який реалізує квитки, працював зі збоями, внаслідок чого багато вболівальників зіткнулися з проблемами у процесі замовлення квитків.

«Перш за все, просимо вибачення у всіх вболівальників, які зіткнулися з незручностями та тривалими технічними збоями в роботі сервісу в процесі замовлення квитків. Ми дуже шкодуємо, що ви витратили багато власного часу та нервів, намагаючись придбати квиток щоб підтримати національну збірну України в надважливому матчі проти Португалії. Повірте, це не пусті слова і ми чудово розуміємо, наскільки неприємною є ця ситуація», — йдеться у заяві сервісу на Facebook.

«Ми готувалися до великого напливу заявок на покупку квитків та розробили кілька резервних механізмів, що мали справлятись з великим потоком покупців. Але на практиці попит виявився неймовірно великим і система почала давати збої. Після запуску основного етапу продажу квитків 20 вересня, окрім величезної кількості покупців на сайті, наші сервери зазнали ще й DDoS-атаки».

«Повністю відлагодити й нормалізувати відображення черги ми змогли у перші години продажу, тож користувачі могли спостерігати за номером у черзі, оформлювати замовлення та купляти квитки. Також дуже важливо було відсікти від серверів прописані скрипти та ботів, які використовують недобросовісні покупці («перекупи»). Наразі роботу сервісу стабілізовано і електронна черга просувається без суттєвих збоїв».

Матч Україна – Португалія відбудеться 14 жовтня в Києві на НСК «Олімпійський». 11 жовтня команда Андрія Шевченка зіграє у Харкові проти Литви.


Читайте першими новини про Динамо на каналі 1927 у Telegram
Loading...
Для того, щоб залишати коментарі, потрібно увійти на сайт або зареєструватися
| Реєстрація
Показати більше